Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại conan 99

Khi bạn mở tài khoản tại conan 99, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ — từ xác minh danh tính cho đến liên kết ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaVí điện tử xác minh an toànQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba không liên quan
conan 99 Chính sách bảo mật thông tin tại conan 99
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu về quyền riêng tư đều được xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu — trò chuyện trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt ngay trong tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để được xem xét chính thức. Thích hợp cho các yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu cá nhân.
Biểu mẫu tài khoản Truy cập phần cài đặt tài khoản trên điện thoại, chọn mục 'Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu chỉnh sửa thông tin trực tiếp.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đó là cách chúng tôi vận hành từng ngày. Từ mã hóa kết nối đến kiểm soát quyền truy cập nội bộ, mỗi lớp bảo vệ đều hướng đến việc giữ thông tin của bạn an toàn trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa bằng SSL. Thông tin tài khoản và ví điện tử không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn sử dụng dịch vụ và một khoảng thời gian nhất định sau đó theo yêu cầu vận hành.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email — chúng tôi xác nhận và xử lý theo thứ tự nhận được.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân — từ việc thu thập dữ liệu đến quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được xử lý qua cổng bảo mật của từng nhà cung cấp. Chúng tôi không lưu thông tin thanh toán trực tiếp trên máy chủ của mình.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xem xét từng trường hợp và phản hồi theo thứ tự nhận được, trong phạm vi cho phép của quy định vận hành.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn ngôn ngữ khi bạn dùng trên điện thoại hoặc máy tính. Xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất tài khoản.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các đối tác xử lý thanh toán và dịch vụ vận hành thiết yếu. Không bán hay cung cấp dữ liệu cho bên thứ ba không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ.

Có, chính sách áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính để bàn. Tuy nhiên, khả năng truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn đang ở.